Autolettura contatori

La tua lettura.
La tua bolletta reale.

Comunica la lettura del contatore: fatturiamo i consumi effettivi — niente stime, niente conguagli a sorpresa.

Come inviare l’autolettura

Email

servizioclienti@mioenergy.it

Oggetto: AUTOLETTURA + il tuo POD o PDR. Nel testo: data della lettura e valore sul display.

Telefono

0306480563

Lun–ven, orari 9:00-17:00 . Tieni pronti: nome, POD/PDR, data e lettura.

Area riservata

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Come leggere il contatore

Contatore energia elettrica

Trova il display del contatore: di solito fuori casa, nel vano contatori condominiale o nell’armadio elettrico.
Contatore digitale: premi il tasto per attivare il display e annota le cifre intere in kWh (ignora i decimali dopo la virgola).
es. 004271 kWh
Contatore multiorario (F1/F2/F3): il display scorre da solo — annota il valore di ciascuna fascia separatamente.
F1 · F2 · F3
Comunica la lettura insieme al tuo codice POD (inizia con IT, es. IT001E…).

Contatore gas naturale

Trova il contatore del gas: di solito vicino all’ingresso, nel box contatori o in cucina.
Leggi le cifre nere sul display o sulla rotella: sono i metri cubi consumati.
es. 00004271 m³
Non includere le cifre rosse o quelle dopo la virgola: sono frazioni di metro cubo.
Comunica la lettura insieme al tuo codice PDR (14 cifre numeriche — lo trovi in bolletta o sul contatore).

Quando comunicarla

La finestra di lettura mensile è indicata nella tua bolletta . L’autolettura comunicata nei termini viene inviata al distributore per la validazione e usata per la fatturazione. Se non arriva, fatturiamo su stima dei consumi storici e regolarizziamo con il conguaglio alla prima lettura reale — per questo un minuto al mese di autolettura vale oro.

Esempio di email da inviare

Oggetto: AUTOLETTURA IT001E12345678

Gentile MIO ENERGY,

comunico la lettura del mio contatore:

Nome: [Nome Cognome]
POD / PDR: [codice POD o PDR]
Data lettura: [gg/mm/aaaa]
Lettura: [valore] kWh / m³

Cordiali saluti

Sostituisci i valori evidenziati con i tuoi dati. Più forniture? Puoi indicarle nella stessa email, ognuna col suo POD/PDR.

Domande frequenti

Cosa succede se non comunico l’autolettura?

Fatturiamo una stima basata sui consumi storici dell’utenza, regolarizzata con il conguaglio alla prima lettura reale del distributore. Per evitare conguagli pesanti, l’autolettura mensile è l’abitudine giusta.

Come trovo il mio codice POD o PDR?

Il POD (luce) inizia con «IT» (es. IT001E…) e lo trovi in bolletta nella sezione dei dati di fornitura. Il PDR (gas) è un codice di 14 cifre numeriche: in bolletta oppure fisicamente sul contatore.

La mia autolettura verrà sicuramente usata in fattura?

L’autolettura nei termini viene trasmessa al distributore per la validazione. Se validata, è quella che finisce in bolletta; se si discosta troppo dai dati attesi il distributore può scartarla, e in quel caso vale la sua lettura ufficiale.

Ho lo smart meter 2G: serve ancora l’autolettura?

No: i contatori elettronici di seconda generazione trasmettono le letture automaticamente (in bolletta trovi «telelettura»). L’autolettura resta utile per i contatori di prima generazione e per il gas senza telelettura.

Posso comunicare più POD o PDR insieme?

Sì: nella stessa email puoi indicare le letture di più forniture, purché ogni lettura abbia accanto il suo codice POD/PDR.

Pronto a comunicare la lettura?

Email (canale consigliato): servizioclienti@mioenergy.it — oggetto «AUTOLETTURA + POD/PDR»
Telefono: 0306480563 ·
Dubbi sulla lettura? Scrivici: rispondiamo persone, non bot.

La tua lettura.La tua bolletta reale.