Supporto · pagamenti
Pagare la bolletta,senza pensarci.

Puoi pagare online in due minuti, oppure impostare la domiciliazione e non pensarci più. Qui trovi tutti i modi, cosa serve per ciascuno e cosa succede dopo che hai pagato.

I modi per pagare

Quattro strade. Una sola conviene quasi sempre.

Nessuna è sbagliata: cambia solo quanto tempo ti costa ogni mese e quanto è facile dimenticarsene.

La più comoda

Domiciliazione bancaria (SDD)

L’importo viene addebitato automaticamente sul conto alla scadenza. Non devi ricordarti nulla e non rischi di pagare in ritardo per una svista.

Nessuna scadenza da ricordare

Puoi revocarla quando vuoi, senza dare spiegazioni

Ricevi comunque la bolletta prima dell’addebito

Pagamento online

Con carta di credito o debito, dalla pagina dedicata. Serve il numero della bolletta e ci vogliono un paio di minuti: utile quando hai una scadenza vicina.

Immediato, anche di sera o nei festivi

Ricevuta subito via email

Bonifico bancario

Verso le coordinate indicate in bolletta. Importante: nella causale va riportato il numero della bolletta, altrimenti l’incasso non si abbina e il pagamento risulta mancante.

L’accredito richiede 1-3 giorni lavorativi

Bollettino

Il metodo tradizionale, allo sportello postale o in tabaccheria e ricevitorie abilitate. Più lento a registrarsi, ma per molti resta il più familiare.

Conserva la ricevuta finché non risulta pagata
Prima di pagare

I due numeri che ti servono. E dove stanno.

Sono sempre nella prima pagina della bolletta, in alto. Una volta che sai dove guardare, li trovi in tre secondi.

Codice cliente Ti identifica come cliente: serve sempre, per pagamenti, richieste e reclami. Numero della bolletta Identifica quella singola fattura: va indicato nel pagamento online e nella causale del bonifico.

Non li trovi? Chiamaci o scrivici: bastano nome e indirizzo della fornitura e te li recuperiamo noi in un attimo.

Dopo il pagamento

Cosa succede, e in quanto tempo.

I tempi di registrazione

Il pagamento online risulta quasi subito; bonifico e bollettino richiedono qualche giorno lavorativo per essere abbinati alla tua posizione. È normale: non è un problema.

Come verificarlo

Dall’area riservata vedi cosa risulta pagato e cosa è ancora aperto. È il modo più rapido per togliersi il dubbio senza chiamare nessuno.

Se sei in ritardo

Capita, e non succede niente di drammatico: parlaci prima che la situazione si accumuli. Si può quasi sempre trovare una soluzione, come una rateizzazione.

Attenzione alle truffe. Le nostre coordinate di pagamento sono solo quelle riportate in bolletta. Non cambiamo mai IBAN con un messaggio, un’email o una telefonata: se ricevi una comunicazione del genere, non pagare e chiamaci per verificare.

Pronto a chiudere la pratica?

Paga online in due minuti, oppure attiva la domiciliazione e non pensarci più per i prossimi anni.

Paga online
Vuoi attivare la domiciliazione? Trovi il modulo qui →

Informazioni regolamentari — Fornitura luce e gas disciplinata dal Codice di Condotta Commerciale ARERA. Reclami: risposta entro 30 giornicome presentarlo · reclami@mioenergy.it · Sportello del Consumatore: 800.166.654 · Tutte le informazioni regolamentari →