Accessibilità
Dichiarazione di
Accessibilità.
MIO ENERGY S.r.l. si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web a tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità, in conformità con la normativa europea vigente.
Il sito www.mioenergy.it è in fase di adeguamento progressivo ai requisiti previsti dalle linee guida WCAG 2.1 livello AA. Alcuni contenuti potrebbero non essere ancora pienamente accessibili: stiamo lavorando per risolvere le criticità indicate di seguito.
Stato dei contenuti
In adeguamento
Testi alternativi
Alcune immagini decorative o informative potrebbero non avere ancora descrizioni alternative complete per gli utenti con screen reader.
In verifica
Contrasto cromatico
Alcuni elementi dell’interfaccia potrebbero avere un rapporto di contrasto inferiore al minimo 4.5:1 richiesto dal WCAG 2.1 AA.
In adeguamento
Navigazione da tastiera
Alcuni componenti interattivi potrebbero non essere ancora ottimizzati per la navigazione completa senza mouse.
Pianificato
Documenti PDF
I PDF nella sezione Modulistica sono in fase di revisione per garantire la compatibilità con le tecnologie assistive (screen reader).
Conforme
Responsive e mobile
Il sito è ottimizzato per i dispositivi mobili; le pagine sono progettate con layout responsivo.
Conforme
Consenso cookie
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Contenuti generati con IA
In un’ottica di trasparenza: le fotografie, i video e altri contenuti visivi presenti su questo sito sono stati creati con strumenti di intelligenza artificiale. Le immagini non ritraggono luoghi, impianti o persone reali e hanno finalità illustrative.
Segnala un problema di accessibilità
Email: servizioclienti@mioenergy.it · PEC: mioenergy@pec.it
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Procedura in caso di mancata risposta
MIO ENERGY S.r.l. risponde alle segnalazioni di accessibilità entro 30 giorni dalla ricezione. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, l’interessato può presentare segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite il meccanismo previsto dalla normativa vigente — www.agid.gov.it — oppure all’autorità di vigilanza competente per il settore energetico: www.arera.it.
Riferimenti normativi
Direttiva europea che impone requisiti di accessibilità per prodotti e servizi, inclusi i servizi di fornitura di energia, in vigore dal 28 giugno 2025.
Decreto legislativo che ha recepito la Direttiva 2019/882 nell’ordinamento italiano, applicabile ai fornitori di servizi energetici al consumatore finale.
Standard internazionale W3C per l’accessibilità dei contenuti web. Il livello AA è il requisito minimo richiesto dalla normativa europea.
Direttiva UE sull’accessibilità dei siti web e delle app mobili degli enti pubblici, recepita in Italia con D.Lgs. 106/2018 (settore pubblico).